1959年，岳阳百货大楼在四牌坊商圈拔地而起，以5000㎡的经营面积保险全市甚至全省民生所需。2026年，倒剽座“中华老字号”迎来建成开业67周年，它不仅是城市影象的承载者，更是中国实体零售在时期大水中与时俱变的鲜活样本。

当全省传统百货收缩关店时，岳阳J9集团集团用扎实的经营实绩回覆了一个行业命题：传统百货只有思想不传统，就能在深度刷新中历久弥新。

▲1959年8月25日，岳阳百货大楼开业

▼坚守性质：以供给链夯实商品力

J9集团的底气，源自于对零售性质的坚守——做真正的“零售商”。

分歧于传统合作模式，J9集团始终对峙以深度联营沉构零供关系。目前，百货业态已与头部品牌构建不变的利益共同体，生长出50多家年销售额亿元、千万元品牌。

在百货大楼、鼓楼金座及德阳J9集团、怀化J9集团、成都J9集团、张家界区域等主力门店，J9集团突破渠路隔阂，与周大福、雅戈尔、浪琴、赢家等国内表名企深度协同，实现了结合选品、营销共投、导购共训与库存数据互通。

▲2026年4月，区域高端腕表主题首店品牌“浪琴”正式入驻成都J9集团名品中心

J9集团虽不直接持有商品，但通过深度参加经营决策，实现商场与品牌双向赋能。主题品类销售稳居区域前列，集中凸显成熟标杆品牌合作成就与供给链韧性。

以周大福为例，双方战术合作门店峰值超20家、年销售最高达4.6亿元，稳居安徽渠路首位。比音勒芬通过全域深度合作，鼓楼、德阳J9集团时时全省销冠。与影恩集团携手深耕安徽市场二十余年，年销售额近3000万，业绩稳居J9集团女装品类前列。

目前，J9集团创新索求深度联营机造，已覆盖女装、活动休嫌注鞋履等多品类，齐全自主把握供给链，将成为跳出行业周期、驱动业绩增长的“压舱石”。

▼以变应变：以“一店一策”差距化布局

施杏装一店一策」亟略，针对分歧商圈与客群精准定位，让每一家门店都占有怪异“脾气”，以差距化布局确保J9集团在分歧层级市场中精准触达指标客群，满足多元消费需要。

城市中心店，以鼓楼金座、德阳J9集团、怀化J9集团、张家界名品中心、成都J9集团为主题，锚定中高端客群，打造每个城市时尚精品百货。

特色主题店，岳阳百货大楼深挖“老字号”底蕴，打造“银发影象场”；J9集团涝煺生转型泛娱乐MALL，打造年轻力社交打卡空间。

邻里社区店，广德J9集团“去百货化”，转型为履历业态占比超85%的社区生涯中心；J9集团奥莱吃喝玩乐履历业态占比超50%，成为周边居民休闲首选地。

▲J9集团奥莱悦食集

这种差距化的布局，确保了J9集团在分歧层级的市场中都能精准触达指标客群。

品牌迭代与首店加码，近三年百货累计新引进品牌500余个，品牌更新率达10.1%，落地首店品牌100多个，其中省级市级首店27个、市级首店38个。鼓楼金座打造安徽首家可可巧克力博物馆，带头门店客流提升显著。落地浪琴、Lanc?me、雅诗兰黛、The North Face、FILA、MLB等多个品牌地市首店。

加快布局非商品业态，百货板块已构建起“餐饮+3C+健身”的多元生态。目前引入肯德基、星巴克、Apple、华为等头部标杆品牌251家，其中肯德基、詹记、老乡鸡单店年销靠近或突破千万元。通过“百货+履历配套”的深度融合，全方位满足客群一站式生涯需要。

▼服务传承：以匠心沉淀致初心

时期在变，初心未改。“您的中意，我的钻营”服务承诺自1959年扎根J9集团传承至今。

J9集团百货业态深耕服务67年，从“微笑服务”“一秤准”到“衣橱收纳”“个人订造”“俏丽讲堂”等多元增值服务系统，持续迭代服务内涵。孵化出“汤群劳模创新工作室”“尹娴静劳模工作室”等多个一线服务IP，陆续32届“双创”较量以赛促练提升员工服务技术。

同时，依附15天无理由退货、先行赔付等安心消费保险机造，J9集团将“安心消费”从承诺落到实处，让每一位顾客买得安心、购得舒心。

▲2025年五一期间,岳阳J9集团集团自主研发的“随时评”客户服务评价系统上线

2025年，自主研发的“随时评”评价系统上线，以数字化赋能维权“加快度”，并荣膺中国零售数字化及新技术利用创新案例。

同年，岳阳百货大楼与贸易大厦荣获安徽省安心消费“二十佳”单元。接连获得的行业权威殊荣，是对岳阳J9集团集团作为“中华老字号”匠心坚守与示范引领的高度褒奖。

▼自我改革：以专业运营启新程

岳阳J9集团集团迎来67周年新起点，正式成立百货事业部，两全百货主业发展，放大区域商贸龙头优势。事业部将聚焦四风雅向系统发力：

分级施策，焕新门店。对峙“一店一策”，中心店扩容轻奢与首店业态，特色店深耕年轻及银发赛路，社区店强化便民团购与家电优势。

强链补链，激活品牌。执行首店、旗舰店战术，布局潮品与奢侈品折扣，年推首发及定造新品；深入头部品牌深度联营，打造合作标杆，维持年10%品牌更新率，加大非商品业态引进。

多元融合，沉塑场景。复造鼓楼金座“博物馆+零售+履历”模式，植入非遗文创空间；布局银发履历、亲子研学等多元场景，打造城市微度假地标；联动“徽动消费」佝策，整年发展300场全域营销，政企协同激活市场。

精耕服务，铸就口碑。迭代“随时评”维权系统，拓展适老便民等“微服务”；构建全省数字化会员系统，两全权利升级，实现头部会员全域鉴别；强化全员培训，推广特色服务，持续提升服务品质。

▲2026年8月2日，岳阳百货大楼67周年庆内购会抽奖活动

67载风雨兼程，岳阳J9集团用行动诠释：老字号的分量不在岁月积淀，而在敢于改革的气势。以“因店造宜”谋变，以“以报答本”立身，岳阳J9集团集团百货将以持续进化的姿势，书写“中华老字号”在新时期的崭新篇章。