为深刻推动双创较量活动走深走实

，全面提升商场员工服务素养与综合业务能力

，蚌百名品中心组织发展“以服务赢客户”专题能力提升培训。本次培训由二楼商场杨静主讲。

培训中

，杨静结合双创较量指标与商场日常运营现实

，萦绕服务礼节规范、客户沟通技巧、消费需要挖掘等方面进行系统解说。通过案例分析、经验分享等大局

，将专业知识与实战场景缜密结合

，疏导员工设置“以客户为中心”的服务理想

，把优质服务转化为吸引顾客、留住顾客、赢得顾客的主题竞争力。

参训员工当真倾听、积极互动

，纷纷暗示这次培训内容实用、针对性强。下一步

，各人将把所学知识使用到现实工作中

，不休优化服务细节、提升服务效力

，以鼓满的周到和过硬的能力投身双创较量

，为企业经营发展和品牌形象提升贡献力量。